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　　“唉，這可咋辦呀？”前幾天，80歲的居民劉奶奶拄著拐杖，顫巍巍地來到廟前街道桃園路三社區求助，面對社區幹部又唉聲嘆氣，欲言又止。原來，劉奶奶因瑣事與另外兩位八旬老奶奶有了“矛盾”，背上了沉重的思想包袱。再加上老人剛做過心臟搭橋手術，還患有多種疾病，“鄰裡矛盾”壓力令她不堪重負。老奶奶的煩心事兒劉奶奶在居民院里有一間小平房，前不久，小平房漏水，劉奶奶便叫來女婿補修。當時，房頂上有些樹枝，女婿“施工”時就順手把樹枝挪到了鄰居王奶奶家的平房頂上，完工後也未及時處理樹枝。王奶奶發現房頂上的樹枝後，詢問為什麼把樹枝放在自家房頂上。劉奶奶當時做瞭解釋，但雙方心裡都有點兒“添堵”。沒過幾天，王奶奶和張奶奶等幾位老人在院里聊天，正巧劉奶奶出來扔垃圾，她感覺大家在議論樹枝的事兒，說自己的不是，心裡非常難過。劉奶奶認為，鄰居間不應該為生活瑣事說三道四，一方面越想越氣，一方面感覺自己無法抬頭做人，才來社區求助。社區工作人員瞭解得知，劉奶奶今年剛做過心臟搭橋手術，還患有多種疾病，事情本身雖不大，但老年人生活圈子很小，特別註重鄰裡感情，解開幾位老人心中的疙瘩很有必要。調解小組做工作社區組成調解小組，針對3位當事人都已是八旬高齡老人的特殊情況，仔細斟酌一番確定了調解方案。第二天，調解人員先前往王奶奶和張奶奶家中拉家常。王奶奶說，老鄰居間其實處得不錯，劉奶奶身體不好，自己還幫她遞藥、打電話通知子女；劉奶奶與家人發生矛盾時，王奶奶還曾主動幫忙說和。但是，那天樹枝的事兒，劉奶奶的處理確實有些不恰當，而且鄰居在一起也沒說劉奶奶的壞話。調解人員勸說，大家都是30年的老鄰居了，平時處得和姐妹一樣，這個誤會不過是不值一提的小事。劉奶奶能到社區求助，正是因為珍惜這份鄰裡情分，希望大家以後還能像從前那樣相互關照，相互幫助。王奶奶連連點頭，表示這麼多年的老鄰居，雙方都很瞭解，不會再計較。隨後，調解人員又前往張奶奶家聊天。張奶奶是位老黨員，她表示，她們這一代人對友情看得比生命都重，那天大家在一起聊天可能引起劉奶奶的誤會，等天氣好點兒了，會主動找劉奶奶在院里一起曬太陽、逛街買菜。三位老人解心結兩位老人的表態讓社區幹部心裡有了底。當天下午，調解人員來到劉奶奶家，轉述了兩位老人的態度，並說明兩位鄰居好友並未嫌棄劉奶奶，反而非常包容和理解，大家幾十年的友情不會因為這一件小事受損。劉奶奶如釋重負，臉上露出笑容，握著社區幹部的手連連道謝。社區幹部還告訴劉奶奶，社區就是居民的家，以後有了困難和煩心事，儘管來找社區幹部。離開老人的家，社區幹部特別感慨，看似一件微不足道的小事，對老人而言卻是一件關乎生活質量的大事，只要社區工作人員付出多一點兒耐心，便可以給老人帶來一片晴朗的天空。本報記者侯慧琴通訊員李紅紅　　（原標題：社區幹部拉家常化解鄰裡糾紛）