目前日期文章:201504 (3)

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  周  文

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      “中國經濟要轉型升級,向中高端邁進,關鍵是要發揮千千萬萬中國人的智慧,把‘人’的積極性更加充分地調動起來。”3日的國務院常務會議上,李克強總理說。當天的會議部署在更大範圍推廣中關村試點政策,加快推進國家自主創新示範區建設。李克強強調,中關村試點政策的實質是通過政府的簡政放權,調動千千萬萬人的積極性和創造性。他說:“我們要通過政府放權讓利的‘減法’,來調動社會創新創造熱情的‘乘法’。”

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  “唉,這可咋辦呀?”前幾天,80歲的居民劉奶奶拄著拐杖,顫巍巍地來到廟前街道桃園路三社區求助,面對社區幹部又唉聲嘆氣,欲言又止。原來,劉奶奶因瑣事與另外兩位八旬老奶奶有了“矛盾”,背上了沉重的思想包袱。再加上老人剛做過心臟搭橋手術,還患有多種疾病,“鄰裡矛盾”壓力令她不堪重負。老奶奶的煩心事兒劉奶奶在居民院里有一間小平房,前不久,小平房漏水,劉奶奶便叫來女婿補修。當時,房頂上有些樹枝,女婿“施工”時就順手把樹枝挪到了鄰居王奶奶家的平房頂上,完工後也未及時處理樹枝。王奶奶發現房頂上的樹枝後,詢問為什麼把樹枝放在自家房頂上。劉奶奶當時做瞭解釋,但雙方心裡都有點兒“添堵”。沒過幾天,王奶奶和張奶奶等幾位老人在院里聊天,正巧劉奶奶出來扔垃圾,她感覺大家在議論樹枝的事兒,說自己的不是,心裡非常難過。劉奶奶認為,鄰居間不應該為生活瑣事說三道四,一方面越想越氣,一方面感覺自己無法抬頭做人,才來社區求助。社區工作人員瞭解得知,劉奶奶今年剛做過心臟搭橋手術,還患有多種疾病,事情本身雖不大,但老年人生活圈子很小,特別註重鄰裡感情,解開幾位老人心中的疙瘩很有必要。調解小組做工作社區組成調解小組,針對3位當事人都已是八旬高齡老人的特殊情況,仔細斟酌一番確定了調解方案。第二天,調解人員先前往王奶奶和張奶奶家中拉家常。王奶奶說,老鄰居間其實處得不錯,劉奶奶身體不好,自己還幫她遞藥、打電話通知子女;劉奶奶與家人發生矛盾時,王奶奶還曾主動幫忙說和。但是,那天樹枝的事兒,劉奶奶的處理確實有些不恰當,而且鄰居在一起也沒說劉奶奶的壞話。調解人員勸說,大家都是30年的老鄰居了,平時處得和姐妹一樣,這個誤會不過是不值一提的小事。劉奶奶能到社區求助,正是因為珍惜這份鄰裡情分,希望大家以後還能像從前那樣相互關照,相互幫助。王奶奶連連點頭,表示這麼多年的老鄰居,雙方都很瞭解,不會再計較。隨後,調解人員又前往張奶奶家聊天。張奶奶是位老黨員,她表示,她們這一代人對友情看得比生命都重,那天大家在一起聊天可能引起劉奶奶的誤會,等天氣好點兒了,會主動找劉奶奶在院里一起曬太陽、逛街買菜。三位老人解心結兩位老人的表態讓社區幹部心裡有了底。當天下午,調解人員來到劉奶奶家,轉述了兩位老人的態度,並說明兩位鄰居好友並未嫌棄劉奶奶,反而非常包容和理解,大家幾十年的友情不會因為這一件小事受損。劉奶奶如釋重負,臉上露出笑容,握著社區幹部的手連連道謝。社區幹部還告訴劉奶奶,社區就是居民的家,以後有了困難和煩心事,儘管來找社區幹部。離開老人的家,社區幹部特別感慨,看似一件微不足道的小事,對老人而言卻是一件關乎生活質量的大事,只要社區工作人員付出多一點兒耐心,便可以給老人帶來一片晴朗的天空。本報記者侯慧琴通訊員李紅紅  (原標題:社區幹部拉家常化解鄰裡糾紛)

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